Przedstawiciel ds. obsługi klienta

O tym stanowisku

Poszukujemy pracownika działu obsługi klienta do dynamicznego działu obsługi klienta!

Belangrijkste verantwoordelijkheden:

* Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en bouwt hierdoor de relaties met hen op via email en telefoon.

* Je beantwoordt algemene vragen over de aangeboden betalingsprogramma's, systemen, processen en procedures.

* Je toont initiatief door klanten proactief te benaderen om problemen op te lossen.

* Je hebt intensief contact met de sales collega die aan jou gekoppeld is.

* W przypadku braku informacji, należy przesłać dane i informacje na temat istotnych informacji.

* Je houdt klantcontacten nauwkeurig bij in het CRM system.

* Je werkt samen met je collega's om trainingdocumentatie te verbeteren.

* Je woont trainingsessies bij, zodat je kennis op peil blijft.

Jouw profiel:

* MBO werk- en denkniveau

* Minimaal 1 jaar ervaring in een customer service omgeving

* Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift

* Andere Europese talen zijn een pre

* Ervaring met Outlook, Word en Excel

* Znajomość systemów CRM (np. Salesforce) jest wymagana

* Klant- en oplossingsgericht

* Commercieel aangelegd

* Goede communicatieve vaardigheden

* Solide teamplayer, maar je kan ook prima zelfstandig werken

* Je bent stressbestendig

* Je kunt goed omgaan met veranderingen

Wat wij je te bieden hebben:-.

* Marktconform salaris

* Zdolny, zdolny do pracy zespół w pełnym entuzjazmu i energii zespole.

* Geen dag is hetzelfde!

* Klein team met korte lijnen

* Een gedegen inwerkperiode met uitgebreide trainingen.

* Dynamiczny, wielokulturowy kantooromgeving

* Informele werksfeer

Czy jesteś nowym kolegą, na którego czekamy? Czy chcesz, żebyś wziął udział w tym konkursie? Solliciteer dan direct!

‍