To doskonały moment, aby podsumować rok 2020 i zobaczyć, co czeka nas w roku 2021.
Ubiegły rok przyniósł wiele wyzwań dla branży transportowej z długimi liniami ciężarówek sparaliżowanych z powodu zamknięcia granic. Według Eurostatu, liczba kilometrów przejechanych w celu przewiezienia towarów spadła o 8% w porównaniu z okresem przed pandemią.
Na pocieszenie pozostaje fakt, że firmy otrzymały dodatkowe wsparcie, aby świadczyć usługi swoim klientom na dotychczasowym, wysokim poziomie. Nowe technologie pozwoliły operatorom na szybkie rozpoczęcie pracy z domu (WTH), przy jednoczesnym zapewnieniu doskonałej obsługi klienta i księgowości. Firmy takie jak MSTS Tolls pomogły graczom na rynku transportowym skupić się na rozwoju ich podstawowej działalności. Nasz zespół pracuje nieprzerwanie od początku pandemii bez spadku jakości obsługi klienta pomimo pracy zdalnej. Wszystkie skrzynki poboru opłat zostały wysłane, płatności za myto zorganizowane, a cyfrowe faktury skonsolidowane wysłane na czas.
Jesteśmy ostrożnie optymistyczni co do roku 2021. Pomimo ciągłych blokad w prawie wszystkich krajach europejskich i ograniczeń spowodowanych nowym wariantem koronawirusa, transport jest płynny, a MSTS Tolls kontynuuje rozwój najnowocześniejszych narzędzi, aby usprawnić zarządzanie opłatami.
Obejrzyj wywiad z Inez Berkhof, VP EMEA, MSTS, i Niewsblad Transport i dowiedz się więcej o:
- Prognoza dla branży transportowej,
- Plany dotyczące uruchomienia skrzynki interoperacyjnej,
- Jak firmy z branży transportowej mogą lepiej radzić sobie w trudnych czasach Covid-19
